Devolución

Es posible devolver un producto BASE DE CAMA en su estado original (nuevo en su caja - sin abrir) dentro de los 30 días posteriores a la compra. (No aplicable a colchones). Los gastos de envío de devolución relacionados con el transporte de la mercancía correrán a cargo del comprador en todo momento. Si tiene alguna pregunta sobre su compra, complete nuestro formulario en línea disponible en la página "Contáctenos" con una descripción detallada en la sección de comentarios. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted lo antes posible.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO EN LÍNEA

Puede cancelar un pedido en línea dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para ello, complete el formulario disponible en la página "Contáctenos" con una descripción detallada de su solicitud en la sección de comentarios. Se le enviará una confirmación por correo electrónico para aprobar la cancelación. Sin esta confirmación, el pedido seguirá siendo válido y se aplicarán todos los cargos asociados.

Una vez aprobada la cancelación, el reembolso se procesará según el método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Sin embargo, puede ser necesario un plazo adicional de 5 a 10 días hábiles para que el monto reembolsado aparezca en su extracto bancario.

SMART BED se reserva el derecho de cancelar un pedido en línea en cualquier momento en caso de error de precio o falta de existencias.

Todas las ventas son finales. Si un producto presenta un defecto cubierto por la garantía, SMART BED podrá decidir repararlo, reemplazarlo o emitir un crédito.